مراكز صيانة تكييفات باور في مصر 01021447924

من منا يستطيع الاستغناء عن التكييف! في عصرنا الحالي أصبحت التكييفات من أهم الأجهزة سواء في فصل الصيف أو الشتاء، لذلك فإن صيانة تكييفات باور معك على مدار 24 ساعة ويمكننا الوصول إليك في أي مكان، منذ الخطوة الأولى التي ستقرر فيها اقتناء التكييف ستجد توكيل تكييفات باور معك خطوة بخطوة.

مراكز صيانة تكييفات باور

مراكز تكييفات باور ليست مخصصة لصيانة وتصليح الأعطال فقط، بل تدعم العديد من الخدمات التي يمكنك الحصول عليها مجانًا أو بمقابل مادي مناسب، وسوف نوضح لكم بشيء من التفصيل الخدمات التي يقدمها المركز لعملاء باور وكيفية الحصول عليها والأسعار والخصومات المتوفرة أيضًا.

ماذا يقدم مركز صيانة تكييفات باور ؟

يقدم لك المركز جميع الحلول والمقترحات التي تحتاجها طوال فترة استخدامك لتكييف باور، على سبيل المثال :

إذا واجهتك مشكلة عند استعمال الجهاز فلا داعي للبحث عن مهندس صيانة على الفور بل قم بالتواصل مع فريق خدمة عملاء تكييف باور لبحث المشكلة وتحديد ما إذا كان بإمكانك حلها بنفسك أم تحتاج إلى فني لصيانة الجهاز، وهذا هو ما يُعرف بخدمة الدعم الفني عن بُعد.

وتُعد هذه الخدمة من أهم ما يميز مراكز صيانة باور، حيث تساعدك على تفادي الوقوع في نفس الخطأ مرتين، وفهم طبيعة عمل الجهاز، ومعرفة الطرق الصحيحة لاستخدامه، والأخطاء التي تسبب الأعطال.

ويمكنك أيضًا الحصول على الدعم قبل شراء الجهاز، حيث يوفر المركز قسم خاص للمشتريات، يتولى هذا القسم مهمة توضيح مزايا وعيوب إصدارات تكييفات باور المختلفة، ويساعدك في الحصول على الجهاز المناسب.

صيانة أعطال تكييفات باور

أما عن صيانة الأعطال فتأكد أنك ستحصل على أفضل وأدق خدمة صيانة لتكييفات باور على الإطلاق؛ لأن توكيل تكييف باور صيانة لديه جميع المقومات التي توفر خدمة على أعلى مستوى:

– لدينا فريق صيانة متخصص، وما أقصده بكلمة متخصص هنا أن تكييفات باور هي شغلهم الشاغل، فهم يتابعون أحدث التطورات التكنولوجية المطبقة في الإصدارات الحديثة، ويطلعون على أجدد طرق وآليات الصيانة.

– نوفر لهم جميع الأجهزة والأدوات الحديثة الخاصة بـ صيانة تكييفات باور الجديدة والقديمة، والتي تساعد الفنيين على إنجاز المهمة في أسرع وقت، وبدقة متناهية، ومنها الوصول إلى أعلى معدلات الجودة الممكنة، وهذا ما نسعى إليه بالفعل.

– ولم نغفل أيضًا دور قطع الغيار والاكسسوارات الأصلية في نجاح عملية الصيانة، لذلك تحصل جميع مراكز تكييفات باور على قطع الغيار الاصلية مباشرة من مصانع باور ، أو خطوط الإنتاج الرسمية في مصر.

ما هي أسعار صيانة تكييف باور ؟

تضع بعض مراكز الصيانة قائمة أسعار ثابتة لتصليح الأعطال، ولكن مثل هذه الأنظمة قليلة أو معدومة المصداقية لن تجدها لدينا في مراكز صيانة تكييفات باور لأنه عندما نتحدث عن أسعار الخدمة يظهر أمامنا العديد من الاعتبارات التي تؤثر على سعر الخدمة منها على سبيل المثال:

1) جميع الخدمات تكون مجانية بنسبة تصل إلى 100% خلال فترة ضمان المشتريات، والتي تتراوح ما بين 3 – 5 سنوات، تبدا من تاريخ تشغيل التكييف، بشرط أن يتم تركيب وتشغيل الجهاز بمعرفة أحد مراكز تكييف باور في مصر.

2) يتم تحديد سعر الخدمة بعد إجراء فحص دقيق للجهاز والوقوف على سبب العطل، ومعرفة متطلبات تصليح الجهاز والخطة التي سيتم اتباعها، ومن ثم تحديد التكلفة، ولا يتم الإفصاح عن أي اسعار دون فحص التكييف ومعرفة العطل.

3) كما يوفر المركز بعض التخفيضات للعملاء بعد انتهاء فترة الضمان ، حيث يوفر للعملاء الجدد خصم 20% على أولى الخدمات التي يتم طلبها من المركز، ومن ثم يحصل العميل على خصم 30% على جميع الخدمات فيما بعد.

ما هي ضمانات مركز صيانة تكييفات باور ؟

لأن الجودة هي هدفنا الرئيسي ولأننا نسعى دائمًا للوصول إلى معدلات الدقة والأمانة فإن مركز صيانة باور مصر يوفر لك ضمان لمدة عام كامل على جميع أعمال الصيانة، هذا الضمان يوفر لك صيانة مجانية في حالة تكرار نفس العطل.

هل سبق وأن حصلت على ضمان صيانة من قبل؟ تم إجراء استطلاع رأي حول هذا السؤال من قِبل ممثلي خدمة عملاء باور، واتضح أن هناك العديد من المراكز الوهمية التي تدعي أنها تابعة لتوكيل باور، وتقدم بعض خدمات الصيانة للعملاء بأسعار مُبالغ فيها دون أي ضمانات أو فواتير مختومة بشعار باور.

ومن هنا نلفت انتباه عملائنا في كل مكان إلى ضرورة التواصل من خلال رقم صيانة باور الموحد المسجل أعلى هذه الصفحة، والتحقق من هوية مسؤول الصيانة فور وصوله، والتأكد من حصولك على فاتورة صيانة مدون بها فترة الضمان وتحمل توقيع مسؤول الصيانة وختم المركز.

سياسات الضمان لدى مراكز صيانة باور

هناك بعض السياسات التي يتم من خلالها تقنين الضمانات التي توفرها مراكز صيانة تكييف باور في مصر، وذلك لحماية حقوق كل من الطرفين، ومن ضمن الشروط التي تم وضعها للعملاء خلال فترة الضمان:

1- تتم جميع أعمال الصيانة أو الفك وإعادة التركيب بمعرفة المركز فقط.

2- جميع الأعطال الناتجة عن كسر خارجي في الجهاز خارج الضمان.

3- يتم إلغاء الضمان فور استبدال أي أجزاء أو قطع داخلية من الجهاز
بمعرفة أي شخص آخر غير تابع لمراكز صيانة تكييفات باور المعتمدة.

أين تتواجد مراكز صيانة تكييف باور ؟

تحدثنا في الفقرات السابقة عن المميزات والتسهيلات التي تنفرد بها مراكز خدمة باور صيانة والضمانات التي توفرها لتقنين عمليات الصيانة والخدمات المتوفرة من خلال الموقع، ولكن لم نذكر عناوين مراكز الصيانة أو طرق التواصل معها، دعنا أولًا نتحدث عن أماكن تواجد مراكز باور المعتمدة.

تنتشر مراكز باور في العديد من محافظات مصر، ولكن هل يتعين عليك البحث عن عنوان المركز والذهاب إليه، غالبًا ما يشكو إلينا بعض العملاء أن مراكز الصيانة في محافظتهم بعيدة ومن الصعب عليهم الوصول إليها، وعادة ما يكون الرد مفاجئ لهم، وهو أنه يتم طلب جميع الخدمات من خلال الأرقام الموحدة.

لقد حرصنا على توفير مراكز الصيانة في محافظات عديدة لتغطية جميع أنحاء الجمهورية، ولكن تخصيص فريق كامل لخدمة العملاء ومراقبة الجودة، وأرقام هاتفية لتلقي استفسارات العملاء أمر صعب، لذلك تم توفير مركز رئيسي لخدمة العملاء من خلال الهاتف.

ما نقصده هنا هو أنه عليك فقط الاحتفاظ برقم الهاتف والتواصل معنا متى ما واجهتك أي مشكلة أثناء استخدام الجهاز، وإليك قواعد التواصل مع صيانة تكييفات باور لطلب الصيانة المنزلية أو غيرها.

كيف أتواصل مع مركز صيانة باور ؟

يتم التواصل من خلال رقم خدمة عملاء صيانة باور الموحد في الوقت المفضل لك، وبالنسبة للعملاء الجدد يتعين عليك إنشاء الحساب الخاص بك، وتوضيح البيانات الشخصية التي يحتاجها مسؤول خدمة العملاء مثل الاسم والعنوان وطرق التواصل وغيرها، أما العملاء الحاليين فيتم توضيح رقم الهاتف فقط لاستدعاء الحساب.

سيقوم مسؤول خدمة العملاء بطرح بعض الاسئلة لفهم طبيعة المشكلة التي تواجهك، وبناء عليه يتخذ الإجراء الصحيح الذي يوفر لك أفضل وأسرع حل للمشكلة، وإذا كان اتصالك بخصوص الصيانات المنزلية فسيتم توضيح مواعيد الصيانة المتاحة لدى أقرب مركز لك، وكل ما عليك هو اختيار الموعد المناسب.

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لشركة باور

01021447924